1、问：档案馆可以查询哪些档案？

答：档案馆可查询党群类、行政类、教学类、科研类、外事类、学生类、声像类、实物类等多种类型档案，如何查询请参考档案馆网站的“办事指南——档案业务办事流程”。

2、问：什么时间能办理档案业务？

答：学校规定的工作日时间内均能办理档案业务，一般每周五下午不对外办公。学校寒、暑假期间，以及疫情封校等特殊时期，请及时关注档案馆网站及官方微信公众号“大工记忆”发布的相关通知。

3、问：档案馆出具的成绩单有问题怎么办？

答：档案馆可按照存档材料为毕业生出具中文或者中英文成绩单，以及平均学分绩点算法等成绩相关说明文件，但无法更改成绩单上的内容。如成绩单上成绩、平均学分绩点等有问题，普通本（专）科毕业生请咨询教务处0411-84708594；毕业研究生请咨询研究生院0411-84707812；网络教育毕业生请咨询远程与继续教育学院4006556088。

4、问：在读学生如何获取中文或者中英文成绩单？

答：本校在读本科生和研究生均可通过学校自助打印机获取中文、英文或者中英文成绩单，在读网络教育学生请咨询远程与继续教育学院。特别提醒的是，在读研究生获取非本校学习阶段的中文成绩单，请通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择“学生档案保管信息查询及利用申请——外校中文成绩单”服务进行申请。

5、用人单位或个人通过学信网（www.chsi.com.cn）查询不到相关信息或者信息有误怎么办？

答：根据《教育部办公厅关于国内高等教育学历学位认证工作有关事项的通知》（教学厅[2018]7号）要求，凡在高等学校学生学籍学历信息管理系统和学位信息管理系统相关数据库中注册的学历学位，一律实行网上查询和电子认证。2002年以前毕业的学历信息和2008年9月以前授予的学位信息，由档案馆协助学信网进行查证，请个人及用人单位通过学信网进行申请。

如学信网信息有误，请根据您的学历学位类型，参考问题3联系方式咨询相关部门。

6、问：毕业证、学位证或者其他个人档案资料显示的出生日期与身份证上的不一致该怎么办？

答：档案馆无法更改出生日期，可提供存档材料复印件或者相关的证明文件，请通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择“学籍档案利用申请”模块中的所需材料进行申请。如毕业证、学位证出生日期有误，请根据您的学历学位类型，参考问题3联系方式咨询相关部门。

7、问：毕业证书、学位证书丢失了该怎么办？

答：档案馆可提供学历学位证明文件，请通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/）申请。如申请补办，请根据您的学历学位类型，参考问题3联系方式咨询相关部门。

8、问：毕业生个人档案里主要有哪些材料？

答：本校学生毕业时个人档案中一般包括：高中档案、入学登记表、体检表、学籍档案、奖惩记录、党团组织档案、毕业生登记表等，具体明细可参考档案馆网站的“政策法规——学校制度——开云平台首页 学生档案管理细则”中“学生档案归档范围”。

定向、委培、成人自考、网络教育等毕业生个人档案材料，请咨询就读学部（院）。

9、问：毕业生个人档案缺少入学登记表、毕业生登记表、研究生报考登记表、专家推荐信、授予学位通知、报到证、成绩单等，如何补办？

答：补办入学登记表、毕业生登记表请咨询就读学部（院）；本校毕业研究生个人档案不包含研究生报考登记表、专家推荐信，补办请咨询研究生院；授予学位通知无法补办，可用档案馆出具的学位证明替代；报到证请咨询开云体育官方下载 处，档案馆可出具毕业分配名册替代；成绩单、学位证明、毕业生分配名册等档案馆可出具的材料，请通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/）申请。

10、问：学生个人档案材料如何提交？

答：新生入学时，根据录取通知书上的档案接收要求进行档案材料提交；毕业时，本科生、硕士研究生个人档案材料由就读学部（院）统一提交，博士研究生个人档案材料参考离校系统中的存档、转档说明以个人为单位提交至档案馆。

定向、委培、成人自考、网络教育等毕业生个人档案材料，请咨询就读学部（院）。

11、问：学生个人档案材料如何查询？

答：学生个人不能查阅自己的档案材料。校内单位查档请出具《学生档案查借阅审批表》（档案馆网站——下载中心），校外单位查档请出具加盖单位人事部门公章的《介绍信》。

12、问：毕业生个人档案如何转递？

答：毕业生个人档案一般通过中国邮政EMS，邮寄至学生本人提供或者确认的档案转递地址。转递要求、转递周期、去向查询等根据毕业生身份有所不同。

应届毕业生请关注每年毕业前夕，档案馆网站及官方微信公众号“大工记忆”发布的，毕业生档案转递相关通知。

就业单位未变化的往届毕业生，可直接通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择档案转递服务进行申请。

就业单位有变化的往届毕业生，先提交报到证、解约函、接收函等相关材料后，再通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择档案转递服务进行申请。如毕业未超过两年，须办理改派（查询大工就业网官网——学生服务——学生改派），将报到证白色下联交至档案馆；若毕业超过两年，将原单位解约函（若毕业前未签约单位则无需解约函）和新单位接收函交至档案馆。

13、问：党（团）员材料会随毕业生个人档案一起转递吗？

答：一般情况，党（团）员材料会由学生就读学部（院）装入毕业生个人档案内，由档案馆一同派发。若收到档案后发现档案内缺少党（团）员材料，请咨询就读学部（院）。

14、问：毕业后学生个人档案可以继续由学校保管吗？

答：因北京、上海落户，或者出国留学，或者未签订工作单位的毕业生，可在离校前申请档案缓发（联系就读学部（院）填写《档案缓发申请汇总表》），档案可暂时保存在学校2年，在此期间请妥善保管报到证。

超过2年请按照问题12所述进行档案转递申请，仍未确定就业单位可先把档案迁回生源地的人力资源与社会保障局进行管理，以免滞留学校因疫情等原因，影响用人单位的政审和调档。

15、问：毕业生的就业单位如果没有档案管理权限或者不接收学生个人档案怎么办？

答：已就业的毕业生，个人档案不建议滞留学校，以免影响个人工资、工龄计算和职称评定。请与就业单位协商处理，可以委托单位所在地人力资源市场进行管理，或者可以发至生源地的人力资源与社会保障局进行管理。

16、问：毕业生个人档案去向如何查询？

答：可直接登陆离校系统查询，或者通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择“档案保管信息查询”服务进行查询。

17、毕业生个人档案损坏或者丢失应该如何处理？

答：可参考问题9、问题13，档案馆可出具的材料请通过档案利用服务系统（https://daj.dlut.edu.cn/），选择所需材料进行申请。个人档案内高中或者其他高校就读经历相关档案补办，请咨询就读学校。